第１条（目的）
- このポイント利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社エーオーエーアオバ（以下「弊社」といいます。）が、弊社の会員登録をした会員（以下「会員」といいます。）に対して、ポイントサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するに当たり、その諸条件を定めるものです。
- 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、該当の利用規約が適用されます。
第２条（ポイントの付与と確定）
- 弊社は、会員が当サイトまたはAOVAの会員様の商品購入において、弊社の指定する方法でポイント付与の対象となる商品またはサービス（以下「付与対象商品」といいます。）を購入したときその他弊社が定める条件を満たしたとき（以下「対象取引」といいます。）に、ポイントを付与します。
- 付与対象商品、対象取引、並びにポイントの種別及び付与数または付与率は、弊社が決定するものとし、会員はこれに従うものとします。
- ポイントは、当サイトの会員ページからのご注文またはAOVAの会員様の商品購入に対して付与され、それ以外での商品購入及びサービス利用に対しては付与されません。
- 以下のものは、ポイント付与の対象となりません。
- (1) 付与対象商品以外の商品
- (2) 送料（送料込みの商品を除く。）及び各種手数料
- (3) 会員登録をせずにゲストとして購入または利用した商品またはサービス
- (4) その他、当サイトにおいてお知らせする商品またはサービス
- ポイントは、会員が付与対象商品を購入し、商品が出荷されたタイミングで付与されます。なお、その他弊社が定める条件を満たし、ポイントが付与される場合は、弊社が定めるタイミングで付与されます。
- ポイントは、ポイントが付与された日から14日後に確定となり、それ以降にご利用可能となります。
- 付与対象商品が出荷される前に、注文がキャンセルされた場合にはポイントは付与されません。
第３条（ポイントの管理）
- 弊社は、弊社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が使用したポイント数及びポイント数の残高を、会員に告知します。会員は、当該ポイント数に疑義のある場合には、直ちに弊社に連絡し、疑義の内容を説明するものとします。
- 前項のポイント数に関する最終的な決定は弊社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第４条（ポイントの譲渡及び合算の禁止）
- 会員は、保有するポイントを他の会員に譲渡もしくは質入れし、または会員間でポイントの共有をすることはできません。
- 一人の会員が複数の会員登録をしている場合、会員は、それぞれの会員登録において保有するポイントを合算することはできません。
- 前二項の規定は、弊社が認めた場合には適用されないものとします。
第５条（ポイントの取消）
- 弊社がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他弊社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、弊社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
- 弊社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に会員に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- (1) 違法または不正行為があった場合
- (2) 本規約、利用規約その他弊社が定める規約・ルール等に違反があった場合
- (3) その他弊社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
- 弊社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第６条（ポイントの利用）
- 会員は、弊社が定める方法により、保有するポイントを１ポイント１円相当分として、付与対象商品等の購入時に、商品購入代金、送料、消費税の全部または一部の支払に利用することができます。ただし、定期購入サービスの支払には利用できません。
- １回の注文で会員が利用できるポイントの下限は１ポイント、上限は保有ポイントとなります。
- ポイントを利用して購入した商品をキャンセル、返品または交換した場合には、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金による返還は行われません。
- 弊社は、ポイント利用について、対象となる商品やサービスを制限し、または条件を付すことがあります。
- 商品につき、その配送中または引渡後に遅延、紛失、盗難、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が弊社の責任による場合を除き、弊社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
第７条（ポイントの有効期間と失効）
- ポイントの有効期間は、付与された日から１年間です（「AOVA ONLINE STORE」のポイントの有効期間は3ヶ月間）。ただし、新たにポイントを獲得し、付与対象商品もしくはサービスを購入するたびに、通常ポイント残高全額の有効期間が、その日から１年間延長されます（「AOVA ONLINE STORE」では3ヶ月延長）。
- ポイントを有効期限日までに利用しなかった場合、当該ポイントは自動的に失効します。
- 失効したポイントは利用できません。
- 弊社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第８条（ポイント利用後のポイントの取消）
- 会員が第６条によるポイント利用後に、第５条第１項または第２項によりポイントが取り消された場合は、当該ポイント利用の対象となる取引（以下「ポイント利用取引」という。）が取消または保留されることがあります。
第９条（換金不可）
- 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第１０条（第三者による利用）
- ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
- 第三者による不正利用が発生した場合も、弊社は利用されたポイントを返却せず、弊社はこれらに関する一切責任を負わないものとします。
第１１条（税金及び費用）
- ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。
第１２条（会員資格の喪失・停止）
- 会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって弊社に対して何らの請求権も取得しないものとします。
第１３条（免責）
- 弊社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
第１４条（本サービスの変更）
- 弊社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、対象サイトまたは取引の変更、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません。）を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
- 弊社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
第１5条（本規約の変更）
- 弊社は、本規約を変更できるものとします。この場合、弊社は、当サイトその他の弊社が運営するサイト上において変更適用日及び変更後の内容を周知するものとし、変更適用日後も会員が本サービスの利用を継続した場合には、会員が本規約の変更に合意したものとみなし、弊社と会員との間では、本規約の変更後の内容が効力を生じるものとします。
付則 本規約は2023年9月16日から適用されます。
